سياسة الإرجاع والاستبدال
في Bloom نحرص على رضا عملائنا وتلبية تطلعاتهم. لذلك نتيح إمكانية استرجاع أو استبدال المنتجات وفقًا للضوابط التالية:
- سياسة الإرجاع يحق للعميل إرجاع المنتج خلال 48 ساعة من استلام الطلب.
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية الممتازة.
- في حال تجاوز هذه المدة أو اختلاف حالة المنتج، لا يمكن قبول طلب الإرجاع.
سياسة الاستبدال
- يحق للعميل استبدال المنتج خلال 96 ساعة من استلام الطلب.
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية الممتازة.
- في حال تجاوز هذه المدة أو اختلاف حالة المنتج، لا يمكن قبول طلب الاستبدال.
تكاليف الشحن
- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال الإرجاع أو الاستبدال.
تغييرات السياسة
- تحتفظ Bloom بحق تعديل أو تحديث سياسة الاسترجاع والاستبدال في أي وقت دون إشعار مسبق.
